一、查询方式概览
山东移动宽带用户可通过以下渠道查询剩余时长：
- 中国移动官方网站
- 移动营业厅APP
- 短信查询服务
- 人工客服查询
二、官网在线查询
登录山东移动官方网站（www.sd.10086.cn）：
- 点击顶部导航栏”宽带专区”
- 选择”业务查询”模块
- 输入宽带账号和验证码
- 查看”剩余有效期”数据
三、手机APP查询
使用中国移动官方APP查询：
- 打开APP进入”我的宽带”页面
- 绑定宽带账号（首次需验证）
- 在账户详情页查看剩余时长
四、短信快捷查询
发送指定指令到10086：
- 编辑短信”KDYE”发送至10086
- 收到包含剩余时长的回复短信
五、常见问题解答
Q：查询不到剩余时长？
A：请确认宽带是否在有效期内，或联系10086客服核查账户状态。
Q：套餐有效期如何计算？
A：有效期自宽带开通日起算，到期前3天会收到短信提醒。
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