问题现象描述
当宽带猫的WAN指示灯持续闪烁或熄灭时，表示设备无法建立网络连接。常见现象包括：
- 所有网络服务中断
- 设备管理界面无法登录
- 光纤信号灯显示异常
快速修复五步法
- 断开电源等待3分钟后重启
- 检查光纤接口是否松动
- 重置设备至出厂设置
- 核对宽带账号密码
- 更新设备固件版本
设备状态检查
| 指示灯 | 正常状态 | 故障状态 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 熄灭 |
| PON | 常亮 | 闪烁 |
联系技术支持
若自行排查无效，可通过以下方式联系临海联通：
- 24小时服务热线：10010
- 微信公众号在线报障
- 营业厅现场检测服务
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