申请资格条件
廖江湾公租房在住租户均可申请联通宽带服务，需满足以下基本条件：
- 提供有效租赁合同编号
- 申请人身份证与租户信息一致
- 房屋已完成基础网络布线验收
办理所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 租户身份证原件及复印件
- 公租房租赁合同电子版
- 联通实名认证手机号码
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 选择”家庭宽带”-“公租房专区”
- 输入租赁合同编号验证资格
- 选择套餐并完成在线支付
线下办理方式
社区指定办理点服务须知：
- 工作时间：工作日9:00-17:30
- 携带全部申请材料原件
- 现场领取光猫设备
安装开通步骤
成功申请后开通流程：
- 收到受理短信后48小时内
- 工程师上门进行线路调试
- 设备连接与网络测试
- 签署服务确认单
常见问题解答
典型问题解决方案：
- Q：合租房如何办理？ A：主承租人统一申请
- Q：设备押金标准？ A：光猫押金100元可退
- Q：报修响应时间？ A：24小时内上门处理
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