升级政策说明
广州电信推出宽带免费升级计划，符合条件的用户可将现有带宽提升至300Mbps及以上。该政策适用于2020年前签约的套餐用户，升级后资费保持不变。
申请资格条件
- 广州电信在网2年以上老用户
- 当前套餐速率低于200Mbps
- 近6个月无欠费记录
- 设备支持千兆网络传输
在线申请步骤
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 进入「宽带升级」专属页面
- 验证手机号码及服务密码
- 选择目标速率并提交申请
- 等待工程师上门调试
线下办理方式
携带身份证原件前往广州电信自有营业厅，在自助终端机取号后，选择「宽带升级」业务类型，现场工作人员将协助完成升级操作。
常见问题解答
- 申请审核：1个工作日内
- 上门安装：3个工作日内
- 速率生效：调试完成后即时生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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