一、延吉市联通宽带故障报修电话查询方法
延吉市联通宽带用户遇到网络故障时，可通过多种方式查询报修电话。以下是详细步骤及注意事项，帮助您快速解决问题。
二、通过官网查询报修电话
访问中国联通延吉市分公司官方网站：
- 打开浏览器，搜索“延吉市联通官网”；
- 进入“服务支持”或“宽带业务”栏目；
- 在页面底部或“联系我们”板块查找本地报修电话。
三、拨打客服热线获取帮助
直接拨打联通全国统一客服热线：
- 客服电话：10010（按语音提示选择“宽带报修”）；
- 提供家庭地址和宽带账号后，客服将转接至延吉市本地维修部门。
四、使用联通手机APP查询
通过“中国联通”APP快速提交故障申报：
- 登录APP后，点击“服务”-“宽带”-“故障报修”；
- 填写故障描述并提交，系统将自动推送本地维修电话。
五、线下营业厅咨询
前往延吉市联通营业厅获取帮助：
- 地址示例：延吉市人民路XX号联通大厦1楼；
- 携带身份证和宽带合同，工作人员将提供报修电话及现场支持。
六、常见问题解答
以下为常见问题解答：
- 问：报修电话是否收费？答：拨打10010仅按市话费计费；
- 问：非工作时间能否报修？答：24小时客服热线支持故障申报。
通过以上方式，延吉市联通宽带用户可快速查询报修电话并解决网络故障。建议优先使用官方APP或客服热线，以节省时间。如遇紧急情况，可直接前往线下营业厅寻求帮助。
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