跨区安装业务简介
山东移动宽带跨区安装服务允许用户在非开户地址所在区域申请宽带迁移，适用于因搬家、工作变动等情况需要转移宽带设备的用户，需在山东省内移动网络覆盖区域办理。
办理条件与范围
申请需满足以下基本条件：
- 原宽带账户无欠费记录
- 新安装地址在山东移动服务范围内
- 需保持相同归属地市级行政区
申请流程四步骤
- 拨打10086客服热线预约登记
- 提交电子版申请材料
- 等待装维人员现场勘测
- 确认施工时间完成迁移
必备材料清单
办理业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新安装地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证（电子版）
服务时限说明
业务办理周期一般为3-5个工作日，具体时长取决于新地址线路资源和勘测结果。特殊情况下需进行光纤布线时，最长不超过7个工作日。
服务结论
通过线上预约与线下配合的高效服务模式，山东移动为宽带用户提供规范的跨区域迁移解决方案。建议提前准备完整材料并保持通讯畅通，以确保迁移流程顺利进行。
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