一、近期网络卡顿原因分析
自10月以来,多地用户反馈联通流量网出现明显延迟。通过技术排查,主要问题集中在以下三个方面:
- 核心网络设备分批升级
- 短视频平台流量峰值突破预期
- 极端天气导致光缆受损
二、基础设施升级影响
为提升5G网络质量,联通正在全国范围内开展核心基站改造工程。升级期间可能出现:
- 每日凌晨1:00-5:00区域性断网
- 基站切换时的瞬时丢包
- 部分地区网速下降30%-50%
三、用户量短期激增
双十一促销活动导致流量使用量较上月增长217%,主要压力集中在:
时段 | 流量占比 |
---|---|
20:00-22:00 | 42% |
午间12:00-14:00 | 28% |
四、区域网络故障
受台风影响,东南沿海地区三条主干光缆受损,预计修复进度如下:
- 福州-厦门线路:11月20日恢复
- 广州-深圳线路:11月18日恢复
五、用户应对措施
建议用户采取以下解决方案:
- 通过联通APP查询实时网络状态
- 错峰使用大流量应用
- 启用移动网络/WiFi自动切换功能
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