了解封顶机制
中国联通实行流量封顶政策，当用户当月使用流量达到套餐上限时，系统将自动限速。不同套餐的封顶值存在差异，常见封顶阈值包括：
- 基础套餐：通常为20GB/40GB
- 互联网套餐：多数为100GB
- 企业套餐：可达200GB以上
联系客服申请解封
通过官方渠道申请临时解封：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示选择「流量服务」
- 验证身份信息后申请解封
注意：该操作每月限3次，每次解封后恢复基础网速。
购买提速流量包
| 流量包 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|
| 5GB提速包 | ￥15 | 3天 |
| 10GB提速包 | ￥25 | 7天 |
通过联通手机营业厅APP「服务」→「流量包」页面即可购买。
使用WiFi热点共享
临时解决方案推荐：
- 连接公共免费WiFi（需注意网络安全）
- 借用亲友手机热点
- 使用便携式移动WiFi设备
更换套餐方案
长期高频用户建议办理：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「套餐变更」服务
- 选择「不限量套餐」或「大流量套餐」
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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