一、广州电信宽带办公时间总览
广州电信宽带营业厅的标准办公时间为工作日(周一至周五)上午9:00至下午18:00,中午不休息。部分大型营业厅提供延长服务,最晚至18:30。具体安排如下:
- 工作日:9:00-18:00(全区统一)
- 法定节假日:部分网点轮休,需提前查询
二、周末是否正常服务?
广州电信宽带在周末(周六、周日)提供有限服务,主要城区营业厅按以下时间开放:
- 天河区体育西路营业厅:9:30-17:30
- 越秀区中山二路营业厅:10:00-17:00
- 番禺区市桥营业厅:暂停服务
三、线上服务渠道与时间
7×24小时在线服务渠道包括:
- 中国电信APP「在线客服」
- 微信公众号「广州电信」自助查询
- 官网(189.cn)业务办理系统
四、常见业务办理建议
建议优先选择线上办理的业务类型:
- 宽带续费/套餐变更
- 故障报修
- 电子发票下载
结论:广州电信宽带在工作日提供全时段服务,周末部分网点开放且时间缩短。推荐用户通过线上渠道办理常规业务,如需线下服务建议提前致电10000号确认网点营业状态。
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