一、办理材料准备
办理广州电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非业主需提供）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 实名制手机号码（用于业务绑定）
二、线上办理流程
通过电信官网或APP办理的步骤如下：
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 选择“宽带新装”并填写地址信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 在线支付费用并预约安装时间
三、线下营业厅流程
线下办理具体步骤：
- 携带材料至附近电信营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验地址资源
- 签订服务协议并缴费
- 领取光猫设备并等待上门安装
四、注意事项
- 确保地址在电信网络覆盖范围内
- 未成年人需监护人陪同办理
- 保留业务受理单作为凭证
- 安装后7日内可申请套餐变更
五、常见问题解答
Q：非本地户籍能否办理？
A：可凭居住证或临时居住证明办理。
Q：安装周期需要多久？
A：城区一般48小时内完成安装。
通过提前准备完整材料并选择合适的办理方式，用户可以高效完成广州电信宽带业务开通。建议优先通过线上渠道预约以节省时间。
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