一、办理流程概览
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明和地址材料
- 预约安装时间
二、套餐类型介绍
| 套餐名称 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 199元 |
| 融合套餐 | 500M+IPTV | 159元 |
三、选择套餐技巧
建议根据使用需求选择：
- 单人使用选择200M以下套餐
- 多设备家庭推荐500M以上
- 游戏用户优先考虑低延迟套餐
四、线上办理步骤
- 访问电信官网或小程序
- 输入地址查询可用套餐
- 在线提交证件照片
- 选择上门安装时段
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 合约期未满如何退订？
- 网络故障报修渠道
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