故障现象描述
广电宽带用户普遍反映存在网络频繁掉线、网速波动大的问题，尤其在使用高峰期（20:00-23:00）更为明显。
硬件设备问题
故障可能源自：
- 光猫长期过热导致性能衰减
- 路由器固件未及时升级
- 网线接口氧化接触不良
线路老化干扰
同轴电缆网络存在以下隐患：
- 线路服役超过8年出现老化
- 小区电力线路电磁干扰
- 接头处防水处理失效
信号覆盖不足
广电采用HFC混合网络架构，最后100米常出现：
| 位置 | 标准值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 光节点 | ≥18dB | 15.2dB |
| 用户端 | ≥30dB | 24.8dB |
彻底解决方案
建议分阶段实施改造：
- 优先更换光纤到户（FTTH）设备
- 部署双频智能路由器
- 建立实时网络质量监测系统
通过设备升级、线路改造和智能运维三管齐下，可有效解决广电宽带稳定性问题，建议采用五年网络改造计划分步实施。
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