流量生效日期类型
移动卡流量套餐的生效日期分为两种类型:
- 立即生效:订购成功后实时激活
- 次月生效:自下个计费周期开始执行
计费周期计算规则
套餐类型 | 周期起始日 |
---|---|
自然月套餐 | 每月1日0点 |
灵活周期套餐 | 激活日顺延30天 |
超出套餐流量将按0.29元/MB计费,不足1元按实际用量折算。
生效日期查询方式
- 发送短信代码CXLL至10086
- 登录移动营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线转人工查询
常见问题与处理
若发现流量生效异常,建议执行以下操作:
- 检查套餐是否处于变更过渡期
- 确认设备数据网络已开启
- 重启设备刷新网络连接
建议用户在订购流量套餐时仔细阅读协议条款,通过官方渠道定期查询生效状态。如遇跨月结算周期,请提前3个工作日办理业务变更。
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