广电宽带客服电话总览
广电宽带全国统一客服电话为96123，7×24小时提供业务咨询、故障报修和费用查询服务。部分地区可能设有本地专属热线，可通过官方网站或账单信息确认。
官方客服电话查询方式
通过以下渠道可快速获取准确联系方式：
- 登录广电宽带官网「帮助中心」页面
- 查看每月缴费账单底部的服务信息
- 微信公众号发送关键词「客服电话」
在线客服便捷联系指南
推荐使用数字化渠道提升沟通效率：
- 访问官网点击「在线客服」悬浮窗
- 手机APP内选择「一键报障」功能
- 支付宝生活号提交服务工单
营业厅现场服务推荐
对于复杂业务办理（如套餐变更、设备更换），建议携带身份证至营业厅处理。可通过以下步骤查询最近网点：
| 查询方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官网查询 | 服务地图>输入定位 |
| 电话查询 | 拨打96123转人工 |
通过官方电话96123与在线渠道可快速解决基础问题，建议优先使用APP或微信公众号处理简单咨询，复杂业务则推荐线下网点办理以获取更全面的服务支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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