服务时间说明
广州电信宽带安装服务在周末（周六、周日）正常开展，工作时间通常为上午9点至下午6点。用户可通过官方客服热线或线上平台预约具体时段。
- 周六：09:00-18:00
- 周日：09:00-18:00
安装流程解析
周末安装服务流程与工作日保持一致：
- 提交预约申请
- 接收确认短信
- 工程师上门安装
- 现场网络测试
常见问题解答
用户关注的热点问题包括：
- 节假日是否加收服务费？
- 极端天气是否影响安装？
- 如何查询工程师位置？
用户反馈汇总
根据近期用户评价，周末服务存在以下特点：
- 高峰期等待时间增加15-20分钟
- 上午时段预约成功率更高
- 郊区服务覆盖率达92%
结论与建议
广州电信周末宽带安装服务正常运营，建议用户提前3天预约并选择非高峰时段。安装前需确保室内线路预埋完成，建议保留工程师联系方式以备查询。
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