报修电话
若您的延安联通宽带出现网络中断、速度异常等问题，请立即拨打官方客服电话：10010。接通后按语音提示选择“宽带故障报修”选项，或直接转接人工服务。
常见故障处理
部分简单问题可尝试以下操作：
- 检查光猫指示灯是否正常
- 重启光猫与路由器
- 确认网线连接无松动
其他联系方式
| 渠道 | 方式 |
|---|---|
| 微信 | 关注“中国联通”公众号 |
| APP | 登录“中国联通”手机客户端 |
注意事项
报修时请提前准备好以下信息：
- 宽带开户人姓名
- 联系电话与安装地址
- 故障现象描述
服务时间
人工客服全年无休，7×24小时在线响应。维修人员将在受理后24小时内与您确认具体上门时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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