流量超支扣费规则
中国联通用户流量超额后，将按0.27元/MB计费，累计满15元后自动升级为3元/GB…
退费申请条件
符合以下情况可尝试申请退费：
- 首次发生流量超支
- 系统未及时发送超额提醒
- 存在明显的计费误差
操作步骤详解
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-投诉与退费」页面
- 提交流量计费争议工单
- 等待48小时客服回访
注意事项
- 需在扣费后15日内申请
- 需提供流量使用截图证据
- 非恶意透支用户成功率更高
成功案例参考
| 申请类型 | 成功率 |
|---|---|
| 首次超支 | 78% |
| 系统误扣 | 92% |
联通用户在一定条件下可通过官方渠道申请退费，建议保存流量使用记录并及时与客服沟通…
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