扣费标准概览
根据中国联通现行政策,当用户套餐内流量用尽后,将自动启用按量计费模式:
套餐类型 | 超出单价 |
---|---|
4G全国套餐 | 0.27元/MB |
5G基础套餐 | 3元/GB(自动叠加) |
冰激凌套餐 | 限速不限量 |
套餐类型区别
不同套餐的超量处理方式存在差异:
- 预付费用户:实时扣费,余额不足即停机
- 后付费用户:按月累计计费
- 定向流量包:超额后转为基础流量计费
流量查询方式
- 发送短信「CXLL」至10010
- 登录中国联通APP实时监控
- 拨打10011语音查询
避免超支技巧
建议用户通过以下方式管理流量:
- 设置流量使用提醒(90%阈值预警)
- 订购流量安心包(10元/100MB)
- 开启WIFI自动切换功能
常见问题解答
- Q:夜间流量超额如何计算?
- A:定向时段流量独立计费,超量后按基础资费收取
- Q:国际漫游超额费用?
- A:按目的地资费标准单独计算
建议用户根据使用习惯选择合适的套餐,并通过官方渠道设置流量提醒。当月累计超量费用最高不超过600元(根据工信部规定),发现异常扣费可拨打10010申诉。
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