检查网络信号状态
首先确认所处区域是否覆盖移动网络信号。尝试以下操作：
- 查看手机状态栏信号强度标识
- 移动到窗户或空旷区域
- 对比其他设备的网络状态
重启设备与飞行模式切换
临时性网络故障可通过设备重启解决：
- 长按电源键选择重启
- 开启/关闭飞行模式间隔30秒
- 等待网络自动重连
验证流量套餐余量
登录运营商官方APP或发送查询代码：
| 运营商 | 查询代码 |
|---|---|
| 中国移动 | *100# |
| 中国联通 | *101# |
检查APN设置
错误接入点可能导致网络连接异常：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择「接入点名称(APN)」
- 重置为默认设置或手动配置
联系运营商客服
若上述方法无效，建议：
- 拨打10086转人工服务
- 描述具体故障现象
- 要求刷新网络数据
通过系统化排查网络信号、设备设置、套餐状态等关键环节，多数流量异常问题可快速恢复。如遇区域性基站故障，运营商通常会在2小时内修复。
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