检查网络信号与覆盖范围
当出现断网问题时，首先确认当前位置的网络信号强度：
- 观察手机状态栏信号图标是否显示4G/5G标识
- 移动到窗户或开阔区域测试信号变化
- 使用其他设备验证该区域网络覆盖
重启设备与飞行模式切换
通过软硬件重置恢复网络连接：
- 长按电源键选择”重新启动”
- 启用飞行模式15秒后关闭
- 取出SIM卡擦拭后重新插入
检查套餐余量与流量限制
登录运营商官方APP验证账户状态：
- 确认剩余流量是否已用尽
- 检查账户是否欠费停机
- 查看是否触发运营商限速策略
APN设置与网络重置
错误的上网参数可能导致断网：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择”接入点名称”恢复默认设置
- 手动输入运营商提供的APN信息
联系运营商与故障申报
若以上方法无效，可通过以下渠道报修：
- 拨打运营商客服热线（移动10086）
- 使用官方微信公众号在线反馈
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
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