覆盖范围概述
截至2023年，孝义城区已实现移动宽带100%覆盖，重点覆盖区域包括：
- 胜溪湖街道全境
- 新义街道核心商圈
- 梧桐新区开发区
乡镇覆盖率提升至85%，其中大孝堡乡等6个乡镇实现光纤到户。
网络质量评测
实测数据显示城区平均网络指标：
| 项目 | 日间 | 夜间 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 92Mbps | 85Mbps |
| 延迟 | 28ms | 35ms |
用户服务体验
根据2023年满意度调查，用户反馈主要集中在：
- 装机响应时间≤24小时（达标率93%）
- 故障修复平均时长4.5小时
- 客服热线接通率提升至88%
套餐选择建议
主流套餐对比分析：
- 家庭融合套餐：适合多设备用户
- 企业专线套餐：提供固定IP地址
- 老年人优惠包：包含基础流量
未来发展规划
移动公司已公布的升级计划：
- 2024年实现千兆网络全域覆盖
- 新增乡镇服务网点8个
- 推出智慧家庭组网服务
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