申请条件说明
- 手机套餐月费≥38元（如畅享套餐、5G智选套餐等）
- 承诺在网12个月
- 仅限住宅地址办理，需覆盖移动宽带资源
- 同一身份证下无欠费记录
办理流程步骤
- 登录山西移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「38元免费宽带」活动页面
- 输入安装地址查询资源覆盖
- 提交身份证照片、联系方式等资料
- 等待工作人员上门安装
注意事项
办理时需注意：合约期内不可降档套餐、不可办理携号转网。宽带安装需收取100元调测费，部分地区可能收取光猫押金。建议提前致电10086确认小区覆盖情况。
常见问题解答
Q：合约到期后如何续约？
A：到期前1个月会收到短信通知，可续约同档套餐继续享受免费宽带。
Q：宽带能否与现有套餐叠加？
A：需将原套餐变更为指定38元及以上套餐方可办理。
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