流量耗尽提醒识别
当收到10086短信提示「剩余流量不足10%」时，或手机状态栏出现「低速网络」标识，建议通过以下方式确认：
- 发送短信CXLL至10086查询实时流量
- 登录移动营业厅APP查看用量统计
- 拨打10086按语音提示操作
官方充值渠道操作
中国移动提供四种官方即时充值方式：
- 移动营业厅APP「流量专区」
- 微信公众号「中国移动10086」
- 手机拨号界面输入*#*#10266#*#*
- 官网在线充值页面
第三方平台充值
第三方支付平台提供更灵活的充值选择：
- 支付宝：支持自动续充服务
- 微信钱包：可领取限时优惠券
- 银行APP：部分银行立减5元
套餐智能推荐
根据用户画像推荐最优套餐：
- 轻量用户：5元1GB日包
- 重度用户：30元不限量周包
- 长期需求：升级5G尊享套餐
充值安全贴士
保障交易安全需注意：
- 认准官方认证支付页面
- 勿点击短信陌生链接
- 设置支付密码二次验证
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