取消方式概览
中国移动用户可通过三种主要渠道取消流量自动续费业务，各渠道操作复杂度有所不同：
- 移动官方APP（需5-7步操作）
- 短信指令（最快捷方式）
- 10086人工客服（适合老年用户）
APP操作步骤
通过中国移动APP取消的具体流程：
- 登录APP进入”我的”页面
- 选择”已订业务”选项
- 找到”流量自动续费”服务
- 点击”退订”并确认操作
短信取消方法
发送特定指令到10086：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 基础流量包 | QXLLXZ发送至10086 |
| 定向流量包 | QXLLDX发送至10086 |
人工客服办理
拨打10086转接人工服务：
接通后提供身份证信息验证，明确告知客服需要取消的自动续费业务名称。系统将在24小时内发送二次确认短信，需回复确认才能完成退订。
注意事项
- 当月取消次月生效
- 剩余流量不结转
- 部分合约套餐需违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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