问题现象分析
近期用户反馈联通4G/5G网络频繁出现视频缓冲、网页加载延迟等现象。经测试发现，高峰期基站负载过高是主要原因，同时存在信号覆盖盲区、设备兼容性等问题。
网络基础优化
实施以下基础优化方案可显著改善体验：
- 拨打10010客服刷新网络数据
- 手动选择信号强度最佳的基站
- 开启移动网络设置中的”极速模式”
设备性能检查
排除终端设备问题：
- 检查SIM卡接触是否良好
- 对比测试不同设备的网速表现
- 定期清理手机后台进程
路由器设置技巧
针对家庭宽带用户建议：
| 频段 | 推荐信道 |
|---|---|
| 2.4GHz | 1/6/11 |
| 5GHz | 36/149/165 |
应用程序管理
限制高流量应用的后台活动：
- 关闭自动更新功能
- 设置视频应用为”标清模式”
- 禁用非必要推送通知
通过多维度网络优化和设备管理，用户可有效改善联通网络卡顿问题。建议优先进行基站切换和后台程序管理，若问题持续需联系运营商进行专业检测。
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