安装前准备
在申请山西移动宽带前,需确认所在小区已覆盖移动光纤网络。可通过移动营业厅、官方网站或拨打10086客服热线查询覆盖范围。
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存款(根据套餐标准)
- 联系方式(手机号码)
预约安装流程
- 通过山西移动APP或官网选择套餐
- 填写装机地址和联系方式
- 选择预约安装时间段
- 等待装机专员电话确认
装机步骤说明
安装工程师上门后将按以下流程操作:
- 现场核实用户信息
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连通性测试
- 指导用户使用
注意事项
安装过程中需特别注意:
- 保持安装位置电源可用
- 提前规划设备放置位置
- 确认室内弱电箱位置
- 保留工单编号备查
山西移动宽带安装流程规范便捷,用户只需按照指引完成材料准备和预约申请,专业工程师将提供标准化安装服务。建议用户提前了解套餐内容,选择最适合的宽带产品。
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