方法一：客服查询
拨打广电客服热线96123，按语音提示选择宽带服务。接通人工客服后需提供：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
验证通过后，客服将通过短信发送初始密码。
方法二：路由器标签查询
查看广电提供的路由器设备底部标签，通常包含：
- 默认Wi-Fi名称(SSID)
- 初始连接密码
- 管理后台地址
若标签信息未被修改，可直接使用初始密码连接网络。
方法三：管理后台查询
通过浏览器访问路由器管理页面（通常为192.168.1.1）：
- 输入管理员账号密码（默认admin/admin）
- 导航至”无线设置”菜单
- 在安全设置栏查看当前Wi-Fi密码
方法四：重置宽带密码
携带身份证原件前往广电营业厅：
- 填写《密码重置申请表》
- 缴纳密码重置服务费（部分地区免费）
- 获取临时密码短信
注意事项
密码找回时需特别注意：
- 避免向陌生人透露验证信息
- 修改密码后需重启路由器
- 建议定期更换高强度密码
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