申请方式与渠道
用户可通过以下三种方式提交安装申请：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000号人工服务预约
- 中国电信官网在线申请
安装前准备材料
需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细位置说明
上门安装步骤
工程师将按标准流程操作：
- 光纤线路布设与调试
- 光猫设备安装配置
- 网络速度测试
- 用户签字确认工单
安装时效说明
常规安装周期为：
- 城区区域：申请后24-48小时内完成
- 郊区区域：最长不超过3个工作日
- 特殊节假日前夕可能延迟1-2天
注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备安装区域
- 保留工程师联系电话
广州电信宽带安装流程标准化程度高，线上线下的多渠道申请方式便捷高效。在材料齐全的情况下，城区用户通常可在48小时内完成全流程安装，具体时效受区域和网络资源覆盖情况影响。建议用户提前做好线路规划和安装准备。
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