一、拆机费收取标准
- 合约期内拆机：需支付违约金，金额为剩余合约期月租费的50%。
- 合约到期后拆机：免收拆机费，但需归还光猫、机顶盒等设备。
- 特殊套餐用户：部分融合套餐需按协议条款额外结算费用。
二、拆机办理流程
用户可通过以下步骤办理宽带拆机：
- 登录山西移动APP或官网提交拆机申请；
- 携带身份证原件及设备至营业厅办理；
- 工作人员审核设备完好性并结算费用；
- 获取拆机确认单，业务终止。
三、注意事项
办理拆机时需注意：
- 设备遗失或损坏将按市场价赔偿；
- 拆机后宽带账号即时停用；
- 建议提前备份个人网络数据。
四、常见问题解答
Q：拆机费用能否线上支付？
A：支持通过山西移动APP或线下营业厅完成支付。
Q：拆机后多久可重新办理业务？
A：业务终止后次日即可申请新套餐。
山西移动宽带拆机流程透明规范，用户需根据自身合约状态提前了解费用标准，并按规定归还设备以避免额外支出。建议优先通过线上渠道提交申请以节省时间。
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