一、准备工作
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证原件
- 绑定的手机号码
- 路由器背面MAC地址
二、登录管理界面
通过浏览器访问管理后台：
- 连接广电宽带WiFi网络
- 地址栏输入
192.168.1.1 - 使用初始账号
admin登录
三、重置密码步骤
在系统设置界面完成密码修改：
- 导航至「账户安全」模块
- 选择「密码重置」选项
- 输入短信验证码确认身份
- 设置包含字母+数字的新密码
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证码接收失败 | 检查手机是否设置短信拦截 |
| MAC地址不匹配 | 致电96123客服人工核验 |
五、安全预防措施
重置完成后建议：
- 开启路由器防火墙功能
- 定期修改高强度密码
- 绑定微信安全提醒服务
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