问题概述
广电宽带用户重置Wi-Fi密码后，可能因设备缓存、输入错误或配置未同步导致无法连接。本文将系统说明如何排查问题并确保新密码生效。
重置后无法连接的检查步骤
若重置密码后设备无法连接，请按以下顺序排查：
- 确认输入的新密码与重置时设置完全一致（区分大小写）
- 关闭设备Wi-Fi功能等待30秒后重新开启
- 重启广电宽带光猫及路由器
- 尝试连接其他设备验证网络状态
新密码设置生效方法
正确设置新密码需遵循以下流程：
- 登录广电宽带管理页面（通常为192.168.1.1）
- 在无线设置模块修改WPA2-PSK密码
- 密码长度建议8-16位，包含字母和数字
- 保存配置后等待设备自动重启（约2分钟）
常见问题与解答
高频问题解决方案：
- Q：保存新密码后显示成功但仍无法连接？
A：需手动断开设备原有Wi-Fi连接记录 - Q：管理页面无法访问？
A：检查设备是否通过网线连接光猫
通过系统化排查设备连接、密码同步和硬件状态，可解决大多数重置后的连接异常问题。若问题持续，建议联系广电客服获取光猫配置检测支持。
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