流程概述
广电流量卡销户分为线上和线下两种方式。用户可根据个人需求选择合适渠道，需提前准备有效身份证件及相关账户信息，整个流程通常需要3-5个工作日完成。
准备材料
办理销户需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片（线下办理需携带）
- 最近三个月缴费凭证
- 绑定银行卡的卡号信息
线上销户步骤
- 登录广电官方APP或网上营业厅
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 填写销户原因并上传身份证照片
- 确认余额转移方式
- 接收并输入短信验证码完成提交
线下销户步骤
- 携带材料前往广电营业厅
- 领取销户业务办理号单
- 签署销户协议并交回SIM卡
- 现场办理余额退还手续
- 获取销户回执单
注意事项
销户前需注意：
- 确保已解除所有增值业务绑定
- 提前备份重要通信记录
- 欠费用户需结清所有账单
- 合约期内用户可能产生违约金
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