最新抢修进展
截至今日12时，广州电信已启动三级应急响应预案，抢修进度如下：
- 完成80%主干光缆故障点定位
- 天河、越秀区核心机房恢复供电
- 部署移动应急通信车15台次
受影响区域
本次故障主要影响以下行政区宽带服务：
- 天河区珠江新城片区
- 越秀区环市东路沿线
- 海珠区琶洲会展中心周边
预计恢复时间
根据抢修进度评估，各区域恢复时间预测如下：
| 区域 | 阶段 | 预计时间 |
|---|---|---|
| 天河区 | 全面恢复 | 今日20:00前 |
| 越秀区 | 分批恢复 | 今日18:00起 |
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 保持光猫设备通电待机
- 优先使用4G/5G移动网络
- 关注官方公众号获取实时通知
故障原因说明
经初步排查，本次故障由以下因素引发：
- 市政施工导致地下光缆中断
- 暴雨天气影响设备检修效率
- 突发性网络流量过载
广州电信正全力推进抢修工作，预计受影响区域将在24小时内逐步恢复网络服务。建议用户通过10000号客服热线或掌上营业厅查询实时服务状态。
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