基础设施投入不足
广西广电作为区域性运营商，在光纤覆盖和骨干网络建设方面存在明显短板。部分偏远地区仍依赖老旧铜缆传输，导致带宽上限难以突破。
| 城市 | 覆盖率 |
|---|---|
| 南宁 | 85% |
| 柳州 | 78% |
| 百色 | 62% |
网络拥堵现象严重
用户集中使用时段的带宽分配机制存在缺陷：
- 晚高峰（20:00-23:00）丢包率超30%
- 共享式带宽架构未优化
- CDN节点部署不足
维护升级滞后
设备维护周期长达6-8个月，故障响应时间超过行业平均标准。技术升级路线图显示：
- EPON向10G-EPON演进延迟2年
- IPv6部署率不足40%
- QoS保障机制尚未落地
用户端设备问题
调查显示32%的用户使用五年以上路由器，Wi-Fi6设备普及率仅15%。典型问题包括：
- 双频路由器未正确配置
- 网线规格不达标
- 终端设备网卡性能瓶颈
解决宽带速度问题需要从基础设施建设、网络架构优化、维护体系升级、用户教育四个维度同步推进，建议建立第三方质量监测机制以提升服务质量。
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