销户政策概述
广电流量卡的销户业务遵循国家通信管理条例,用户需完成实名认证且账户无欠费方可办理。根据最新规定,销户申请需通过官方渠道提交,系统将自动审核账户状态。
间隔时长规定
当前政策明确要求:同一身份证用户在完成销户后,需间隔30个自然日方可再次办理新卡开户。特殊促销套餐用户可能受以下限制:
- 合约期内用户禁止销户
- 赠款未用完需先结清
- 集团用户需单位证明
办理流程说明
- 登录广电营业厅APP
- 选择「服务」-「号卡管理」
- 提交身份证正反面照片
- 完成在线视频核验
注意事项
销户前需特别注意:
- 提前转移重要业务绑定
- 套餐余额不支持转移
- 销户后原号码立即失效
常见问题解答
Q:销户后能否立即恢复号码?
A:号码资源将在60天后重新投放市场,且无法保证能重新获取。
Q:企业用户销户有何特殊要求?
A:需提供加盖公章的营业执照复印件及经办人授权书。
广电流量卡销户政策以保障用户权益和通信安全为核心,建议用户在办理前仔细阅读条款,合理安排业务办理时间,避免影响正常通信服务使用。
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