确认流量超额状态
登录移动官方APP或发送短信“CXLL”至10086，查询流量使用详情。若页面显示“已限速”或短信提示流量封顶，则需进行后续操作。
联系客服解锁
通过以下途径联系移动客服申请临时解锁：
- 拨打10086转人工服务
- 使用官方APP在线客服
- 前往线下营业厅办理
购买额外流量包
通过移动官方渠道购买加速包：
- 发送“JXB10”至10086购买10元1GB流量包
- 在“中国移动”小程序选择按天计费套餐
设置自动恢复功能
登录网上营业厅开通“流量自动叠加”服务，当流量耗尽时将自动续订基础流量包。
预防流量超额方法
建议采取以下措施避免再次被锁：
- 设置流量使用阈值提醒
- 关闭后台应用自动更新
- 连接WiFi时关闭移动数据
通过及时查询流量状态、联系客服解锁、购买临时流量包三步操作，通常可在30分钟内恢复网络使用。建议长期开启流量监控功能，避免超额问题反复发生。
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