一、如何联系屺亭移动宽带维修客服？
若遇到宽带网络故障，可通过以下方式联系维修服务：
- 拨打客服热线：10086（24小时在线）
- 通过“中国移动”APP在线报修
- 前往屺亭本地营业厅登记问题
二、自助报修流程指南
通过官方渠道自助报修可加速处理效率：
- 登录移动官网或APP
- 选择“宽带服务-故障申报”
- 填写设备编号与故障描述
- 提交后获取维修工单号
三、预约上门维修时间
成功报修后，维修人员将在24小时内联系您：
- 确认具体故障现象
- 协商上门检测时间段
- 提供工程师联系方式
四、常见问题与解决方法
部分简单故障可尝试自行处理：
- 重启光猫与路由器（90%基础故障可解决）
- 检查光纤接口是否松动
- 确认费用缴纳状态是否正常
屺亭移动宽带用户可通过多种渠道快速报修，建议优先使用APP或官网自助服务。如遇复杂故障，专业维修团队将提供高效技术支持。
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