准备材料清单
办理宽带移机业务需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的完整信息
- 新迁入地址的房产证明或租赁合同
- 联通光猫及配套设备（需完整无损坏）
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新旧地址及联系人信息
- 上传证件照片及相关证明材料
- 选择预约安装时间段
现场安装流程
工作人员上门后将进行以下操作：
- 核对用户身份信息
- 检测新址网络端口状态
- 调试光猫及路由器设备
- 完成网络速度测试
注意事项
移机过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 移机费用根据套餐类型不同有所差异
- 保留原宽带账号及密码信息
通过提前准备完整材料并按规定流程操作，可高效完成宽带移机。建议用户通过官方渠道预约办理，移机完成后及时测试网络质量，确保正常使用。
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