查询方式说明
用户可通过以下渠道查询宽带覆盖情况：
- 访问联通官网「宽带覆盖」查询页面
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 携带证件到就近联通营业厅咨询
- 使用「中国联通」APP定位查询功能
已开通区域列表
| 行政区 | 已覆盖小区 |
|---|---|
| 龙亭区 | 御景台、清园新村等38个 |
| 鼓楼区 | 大相国寺社区、中山路沿线 |
| 顺河区 | 汴京公园周边、苹果园片区 |
常见问题解答
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查询结果显示未覆盖怎么办？可登记预受理需求，覆盖率达60%即启动建设
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新小区何时开通？交房后30个工作日内完成验收接入
服务承诺
开封联通承诺城区覆盖率保持98%以上，新装用户48小时内完成安装，提供7×24小时故障响应服务。
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