一、隐藏条款的核心内容
广州电信宽带近期推出的资费套餐中，部分条款未在宣传页显著位置标明。例如，部分低价套餐要求用户承诺连续24个月在网，提前解约需支付高额违约金。套餐中标注的“千兆速率”实际为共享带宽上限，高峰期可能出现速率下降。
二、合约期限与解约费用
用户需特别注意以下细节：
- 合约期默认2年，未满期解约按剩余月份收取30%违约金
- 免费赠送的IPTV服务在解约后需返还设备
- 移机或过户视为合约中断，需重新签订协议
三、设备押金与维护责任
光猫、机顶盒等设备虽标称“免费租用”，但协议中存在隐藏条件：
- 设备损坏需支付原价80%赔偿金
- 退网时设备遗失按每件300元扣费
- 自行更换路由器导致网络故障不提供技术支持
四、流量限速与公平使用原则
部分不限量套餐存在流量触发限速机制：
- 月流量超过1TB后降速至10Mbps
- 企业套餐限制P2P下载速率
- 直播类应用单独计算流量消耗
五、自动续约条款
套餐到期前30天未书面申请终止，将自动续约并采用最新资费标准。2023年用户投诉数据显示，因此条款产生的资费争议占比达42%。
建议用户在办理前仔细阅读《服务协议》附件细则，重点关注费率变更规则和设备权责条款。可通过官方客服索取完整版电子合同，必要时要求营业厅工作人员逐项解释说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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