检查手机设置与网络信号
当联通电话卡流量突然失效时，首先检查手机设置：
- 确认已关闭飞行模式
- 检查移动数据开关是否开启
- 进入APN设置页面，选择「UNINET」接入点
同时观察信号栏显示，若信号强度低于2格，建议移动到开阔区域或尝试切换4G/5G网络模式。
确认流量套餐状态
通过以下方式查询套餐余量：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录「中国联通」APP查看详情
- 发送短信「CXLL」至10010
如显示流量已用尽，可通过APP或微信公众号即时订购加油包。
重启设备与重新插拔SIM卡
执行设备重启操作后，若仍未恢复：
- 关机后取出SIM卡
- 用软布清洁金属接触点
- 重新插入卡槽并开机测试
此操作可解决80%的临时性网络故障。
联系联通客服排查问题
当自主排查无效时，选择以下渠道联系客服：
- 24小时热线：10010（转人工服务）
- 联通APP在线客服
- 携带身份证至营业厅检测
客服可远程刷新网络数据或核查是否存在基站维护等系统问题。
遇到流量断连问题时，建议从基础设置到系统服务逐步排查。多数情况可通过重启设备或套餐充值快速解决，若持续异常需及时联系专业人员处理。
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