一、准备所需材料
办理异地宽带注销需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 委托代办授权书（非本人办理时）
二、线上取消流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「宽带注销」服务
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回寄地址并提交申请
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下代办指引
无法线上办理时可通过：
- 下载《业务委托书》模板
- 委托人签字并按手印
- 代办人携带双方身份证件
- 前往当地自有营业厅办理
四、注意事项说明
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 余额退款周期约15个工作日
- 保留注销回执至业务生效
五、常见问题解答
Q：异地办理需要额外费用吗？
A：仅收取设备回寄邮费，无其他手续费
Q：宽带账号欠费如何处理？
A：需先缴清欠费才能发起注销申请
通过线上申请或线下代办均可完成异地宽带注销，建议优先使用官方APP办理。注意提前解绑关联业务，设备回寄建议选择保价快递，并保存好注销凭证备查。
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