基本办理资格
用户需满足以下基础条件方可申请异地宽带注销：
- 宽带账户状态为正常使用且无司法冻结
- 机主身份证在有效期内
- 办理地与宽带开户地属不同省级行政区
材料准备清单
办理时需通过电子渠道或线下网点提交：
- 机主身份证正反面扫描件
- 宽带开户协议编号
- 最新一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 登录APP选择”服务-宽带退订” |
| 2 | 人脸识别验证身份 |
| 3 | 上传电子版证明材料 |
线下代理要求
委托他人办理时需额外准备：
- 经公证的授权委托书
- 代理人身份证原件
- 设备归还确认单
费用结算规则
业务注销前需完成：
- 结清所有未出账费用
- 支付设备折损费（如未达合约期）
- 退还预存话费余额
注意事项
建议提前30天办理注销手续，光猫等设备需保持完整可检测状态。业务注销后原号码将进入90天冷冻期不可重新注册。
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