办理前准备
异地办理停机需提前准备以下材料：
- 身份证原件照片/扫描件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理停机：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「停机保号」功能
- 上传身份证明材料
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| APP申请 | 24小时内 |
| 官网申请 | 48小时内 |
线下代办方式
无法线上办理时可通过授权委托：
- 下载《业务代办授权书》模板
- 经公证处公证的委托文件
- 代办人携带双方身份证件
注意事项
办理停机前请确认：
- 设备需完整归还（光猫/机顶盒等）
- 结清所有未出账费用
- 合约期内可能产生违约金
通过线上自助服务或授权代办方式，用户可便捷完成异地宽带停机。建议优先选择官方APP办理，若涉及设备归还需提前联系当地营业厅确认接收地址。
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