宣传内容概述
电信运营商近期推出“20元月租享40G流量”套餐，宣传页面上以醒目字体标注“超大流量”“不限应用”等关键词，但细则中注明“包含20G定向流量和20G夜间流量”。
流量计算方式争议
主要争议点集中在流量类型拆分：
- 定向流量仅限特定APP使用
- 夜间时段限定为每日23:00-7:00
- 通用流量实际占比不足50%
用户投诉案例
据消费者服务平台数据显示，近三个月相关投诉量增长200%，主要问题包括：
- 宣传页面未明确标注流量限制
- 合约期内无法更改套餐
- 超额流量资费过高
法律合规性分析
根据《消费者权益保护法》第二十条规定：
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
消费者应对建议
建议用户采取以下措施：
- 保留宣传页面截图证据
- 通过12315平台进行投诉
- 要求运营商书面确认套餐细则
该套餐在流量类型说明和时段限制方面存在信息披露不完整的问题，符合《广告法》中“引人误解的宣传”界定，建议监管部门加强定向流量产品的广告内容规范。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/588725.html
