迁移流程说明
- 致电10086或前往营业厅预约迁移服务
- 技术人员上门检测网络环境
- 签订迁移协议并确认新套餐
- 48小时内完成线路切换
网速提升实测
根据近期用户反馈数据：
- 光纤入户用户平均提速40%
- 延迟率降低至10ms以下
- 高峰期网络稳定性提升25%
| 类型 | 迁移前 | 迁移后 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 85 | 120 |
| 上传速率 | 30 | 50 |
费用调整细则
新资费体系包含以下变化：
- 基础套餐维持原价
- 增值服务包月费下调10元
- 迁移服务费100元/次
- 老用户赠送3个月云存储服务
用户常见问题
近期高频咨询问题汇总：
- 迁移期间断网如何补偿
- 旧设备是否支持新网络标准
- 合约期未满能否享受优惠
本次宽带迁移计划通过设备升级和网络优化实现服务质量提升，建议用户根据实际需求选择迁移时段，及时备份重要数据并留存费用变更凭证。
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