官方网站查询
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手机应用查询
通过「峰江移动」官方APP查询：
- 打开应用并登录账户
- 进入「我的服务」页面
- 点击「在线客服」获取联系方式
账单/合同查询
纸质文档中通常包含重要联系方式：
- 每月宽带账单右上角服务热线
- 安装合同扉页的售后电话
营业厅查询
前往任意峰江移动营业厅，通过以下方式获取帮助：
| 服务窗口 | 工作时间 |
|---|---|
| 客户咨询台 | 9:00-18:00 |
| 自助查询机 | 全天开放 |
客服热线转接
拨打峰江移动基础服务热线400-XXX-XXXX，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按「0」转人工服务
- 提供户主信息验证
通过多渠道查询方式，用户可根据所处场景选择最便捷的客服电话获取途径。建议优先使用APP在线客服功能，可实现7×24小时即时响应。
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