一、退款政策依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，未激活的联通纯流量卡属于未实际使用的电信服务产品。运营商需在卡体完好的情况下，提供自购买日起7日内无理由退款服务。
二、申请流程说明
- 准备购卡凭证及完整包装
- 通过官方APP提交退款申请
- 等待运营商审核（1-3个工作日）
- 原支付渠道退回款项
三、常见问题解答
- 已拆封未激活是否可退？需保持产品完好
- 线上购买的退款时效？通常3-7个工作日
- 实体店购卡如何办理？需返回原购买渠道
四、注意事项
需特别注意流量卡的有效期标识，部分预激活产品可能自出厂日起计算有效期。建议保留完整购买记录，若遇纠纷可拨打12300电信用户申诉热线。
消费者在符合卡体完好、购买凭证齐全、未超出退款期限的情况下，可依法申请未激活流量卡的退款。建议通过官方渠道办理以保障权益。
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