广州电信宽带转迁怎么操作?需要哪些材料?

本文详细说明广州电信宽带迁移的申请条件、所需材料、办理流程及相关注意事项,包含费用说明和操作指引,帮助用户顺利完成宽带转迁。

申请条件

广州电信宽带转迁需满足以下条件:

  • 原宽带账户无欠费记录
  • 新地址在电信服务覆盖范围内
  • 设备(光猫/机顶盒)完好可迁移

准备材料

办理时需携带以下材料:

  1. 申请人身份证原件及复印件
  2. 原宽带账号信息
  3. 新地址房产证明/租赁合同
  4. 设备押金单据(如有)

办理流程

转迁操作分四步完成:

  1. 拨打10000号或到营业厅预约
  2. 等待工程师现场勘查新地址
  3. 签订迁移协议并缴纳费用
  4. 按约定时间完成线路迁移

费用说明

迁移费用包含:

  • 基础迁移服务费:100元
  • 特殊布线材料费(据实结算)
  • 停机保号费(可选服务)

注意事项

迁移过程中需注意:

  • 提前3个工作日预约
  • 保留原设备完整包装
  • 确认新地址弱电箱位置
  • 迁移期间可能断网6-24小时

通过提前准备材料、线上预约和现场配合,可高效完成宽带迁移。建议迁移前备份网络设置,并选择工作日办理以缩短等待时间。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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