法规概述
根据香港《电讯条例》及《非应邀电子讯息条例》,电销从业者使用电话卡需完成实名登记,禁止高频骚扰呼叫。所有外拨营销电话必须显示有效来电号码,且需遵守特定时段限制(早9点至晚10点)。
申请资格要求
申请商业用途电话卡需提交以下文件:
- 公司商业登记证副本
- 申请人身份证明文件
- 通讯事务管理局颁发的电销许可证
实名登记流程
合规申请步骤:
- 向电讯运营商提交《商业用户申请表》
- 完成SIM卡实名认证(须经OFCA核验)
- 签署《合规使用承诺书》
- 激活号码后7日内备案至通讯事务局
通话行为规范
电销操作须遵守:
客户类型 | 允许时段 |
---|---|
个人用户 | 10:00-21:00 |
企业用户 | 09:00-22:00 |
违规处罚细则
违反规定将面临:
- 最高10万港元罚款
- 暂停电销资质6-24个月
- 纳入电信服务黑名单
香港电销业务需严格遵循通讯管理局规范,从实名认证到通话行为均需合规操作。建议企业定期参加OFCA组织的合规培训,建立内部通话记录审查机制,确保业务可持续发展。
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